À propos de nous

Présentation de l’entreprise

Burningtreesft est une entreprise américaine spécialisée dans la vente de meubles et d’articles d’ameublement, enregistrée sous le nom BURNING TREES FURNITURE, LLC. Le siège social est situé au 1842 SW Cycle St, Port St Lucie, FL 34953, avec le numéro d’identification fiscale EIN 83-2242717. L’entreprise commercialise principalement, via sa plateforme en ligne, des meubles et accessoires destinés aux consommateurs en France.

Philosophie d’entreprise

Les produits proposés couvrent différents usages domestiques et professionnels, y compris chambres, salons, salles à manger, bureaux et salles de bain. Chaque produit est soit fourni directement par l’entreprise, soit par des fabricants partenaires. Les informations présentées sur le site comprennent le poids, le matériau, les dimensions, la couleur et la durée de garantie, afin de fournir aux consommateurs des données objectives avant l’achat.

Gamme de produits

Les produits disponibles incluent des canapés, meubles TV, tables basses, bureaux, commodes, tables de chevet et accessoires d’ameublement. Chaque article est accompagné d’informations précises sur le matériau, les dimensions, le poids, la couleur et la durée de garantie, basées sur les données réelles fournies par les fabricants ou l’entreprise.

Service et assistance

Les consommateurs peuvent contacter l’entreprise par téléphone au +1 6019211668 ou par e-mail à info@burningtreesft.com. Les horaires de contact sont du lundi au vendredi, de 8h à 18h (CET). Les demandes par e-mail reçues pendant les jours ouvrables sont traitées sous 24 heures et concernent les informations sur les produits, le suivi des commandes et le support après-vente.

Logistique et livraison

L’entreprise organise la livraison des produits aux consommateurs situés en France depuis ses entrepôts aux États-Unis. Le site indique les délais de livraison estimés, les modalités de transport et les frais associés. Des informations sur l’emballage et la manutention sont également fournies pour aider à protéger les produits pendant le transport.

Protection des droits des consommateurs

Les droits des consommateurs français sont respectés conformément à la législation en vigueur. Le site fournit des informations sur les processus de traitement des commandes, les caractéristiques des produits et les politiques de retour et d’échange. Après réception des produits, les consommateurs peuvent demander un retour ou un échange selon les conditions définies sur le site.